成都核酸系统崩溃后现场采检人员还以为讯号不良，纷纷举起手机试图获得讯号。
网络图片四川成都市1日下令全市居民「原则居家」，展开为期4天的全员核酸检测。但新上线的核酸检测系统2日傍晚崩溃，数以千万计的民众在雨夜风凉中排队数小时还做不到核酸，网路一片骂声。
2日晚间，「成都核酸系统崩了」登上微博热搜。成都网友指出，核酸系统又崩溃了，「全城静默」变成「全城排队」。许多人抱怨检测速度极慢，冒著秋夜风凉排队数小时，后来还下了大雨，最后还是没做到核酸，被叫回家。
多张网路照片显示，成都核酸系统崩溃后，在现场的核酸采集医护人员以为是网路讯号不好，纷纷将手机高高举过头顶试图获得讯号，还叫在场排队民众把手机开到飞航模式。但民众说，网路连线明明很正常。
成都市民排队数小时做不到核酸，迅速在网路社群掀起一片骂声，「成都核酸系统崩了」跃为热搜话题冠军后，官方紧急维稳降热搜，压制负面声量。
多名网友指出，并不是四川健康码「天府健康通」出问题，而是东软集团开发的核酸系统出问题。「东软」也跃为热搜词遭网友围剿。
微博帐号拆台CT发文指出，东软集团搞的这个破系统，今年年初就把时任西安大数据资源管理局党组书记、局长刘军给整停职了。咋还敢接进来？
成都政府致歉浇不熄怒火
成都疫情防控指挥部3日下午发文致歉表示，2日傍晚5时30分左右，成都市核酸检测系统因对短时超大并发量预估不足，导致系统出现卡顿问题。故障发生后，立即组织专业技术团队与承建商一起排查原因，积极抢修，系统在增加多台伺服器、优化关键参数设置后逐步恢复，但「还存在不确定性」，正在努力加以解决。
东软集团也发表声明指，东软核酸检测系统紧急上线，9月2日4时，系统首次投入使用。系统上线后，发现有回应延迟、卡顿等现象。据技术专家研判，目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象「与核酸检测系统软体无关」。
东软将系统崩溃推给网路故障，反而火上加油，网友痛斥这根本不是道歉而是推卸责任。微博上网友批评指，傻子都能看出来是东软自己的问题，结果他非得嘴硬说成都核酸系统崩溃跟自己无关，是网络出现了故障。
网友认为，这份声明写到这里就已经够不要脸了，但东软的不要脸显然超出了大众的想象。
责编：锺广政 网编：刘定坚
文章来源：RFA
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