文心一言紧追ChatGPT？中国为何发展聊天机器人？

ChatGPT热潮席卷全球，以百度为首的中国科技大厂亦将推出“文心一言”等类似的AI机器人迎击。在中国的政治情势下，中国版聊天机器人将如何发展？两位来自美国、香港的专家与DW分享了他们独特的看法及预测。

    

OpenAI公司推出的聊天机器人ChatGPT掀起热潮（资料画面）

（德国之声中文网）由微软支持的公司OpenAI日前推出的ChatGPT获得空前成功，中国的科技巨头腾讯、阿里巴巴也迎头赶上、纷纷宣布将推出类似的AI聊天机器人，百度版“文心一言”更将于今年3月公开，引起广泛讨论。

在中国特殊的政治环境之下，这些“中国版ChatGPT”将如何发展，又将与西方版本有何差异？中国此时加入这场聊天机器人战局，除与美国一争全球AI霸主地位之外，是否还有其他的驱动因素？

“审查”或成中国版ChatGPT发展的阻碍？

对于文心一言等“中国版ChatGPT”未来的发展，曾以资讯科技界代表身分，于2012至2020年担任香港立法会议员的莫乃光预测，这些中国版聊天机器人与西方世界的版本，可能在语言及审查制度上有所不同。

莫乃光曾任等多个科技组织或商会主席，并为多份香港报章撰写过科技发展专栏。他表示，ChatGPT广为全球讨论的一大优势，是其不仅限于英语的强大语言转换能力，即使用户以中文等各种语言提问，它亦能对答如流。相较之下，中国版AI机器人的语言转换引擎能否匹敌仍未可知，因此他认为，百度等中国公司可能会先专注在开发中文版本上。

“但我相信，（中国发展聊天机器人）最大的挑战仍是审查。”莫乃光说，“西方世界也会针对一些（歧视、组织机密等）敏感的话题，给聊天机器人设置一些回应限制，“ChatGPT有些答案就回答比较官腔，它可能会说‘我没有受到回答相关问题的训练’之类的⋯⋯但在中国，有时已经不只是什么答案要怎么回的问题，而是有些问题连问都不该被问出来。”

莫乃光认为，在聊天机器人的发展上，比起单纯地追上ChatGPT，“中国的考量，可能在于能否建立一个更聪明的审查或过滤机制。”

机器人须懂得避开“敏感话题”

资深AI科学家李开复曾在其著作《AI新世界》中提出，中国庞大的人口及市场，以及几乎不存在的隐私規范，使得企业或科技公司可以在中国几无阻碍地取用大量数据、档案，为中国发展AI提供了绝佳的条件。李开复的论点虽广为科技、学界接受，甚至出现了“中国之于人工智能产业，犹如中东之于石油产业”的说法，但莫乃光却认为，这一点在聊天机器人上不见得适用。

“李开复说得对，也不对。”莫乃光认为，李开复谈的是AI利用大数据对市场的消费习惯进行“趋势预测”，但ChatGPT这类“生成型AI”面对用户天马行空的开放式问题时，进行的是另一种更接近人类“思考”的行为，属于另一种层次。

中国特殊的政治氛围，使其科技公司在发展聊天机器人时陷入两难——这些系统的学习仰赖大量资料，倘若可供训练的数据库不够广泛，系统的发展势必受限。这样一来，在训练的过程中，到底该不该提供敏感信息给它们学习？

“举例来说，该让它学跟‘台湾独立’有关的资讯吗？”莫乃光表示，这个问题他也说不准。若是不让这些机器人阅读相关资料，它们该如何辨识不该问的“敏感问题”？但若是让它们学了敏感的资讯，万一系统的审查防堵设置得不够全面，机器人给用户的答復出现漏洞、给了不该给的回答，后果将不堪设想：“在西方世界，Google 机器人答错的后果是股价大跌，但在中国，‘答错’会怎样，我就不知道了。”

因此，莫乃光预测，为了回避这些敏感的问题，中国的科技公司除正面迎击ChatGPT外，也可能朝另一条路发展：“我有一个预感，比起发展像ChatGPT那样开放式的机器人，这些公司可能会更专注在优化银行智能客服等较为传统的AI机器人”，或是专精于医学、法律等特定封闭领域的家教机器人，让这些应用程序与用户的对话感更自然生动。

此外，莫乃光认为中国官方应该已经开始著手制定相关規范：“如果中国很快推出一套AI法案，我也不会太意外。”他举例，中国网络监管机构“国家网络资讯办公室（CAC）”去年即要求各网络企业揭露演算法。

他另补充，中国版的AI法律規范可能参考欧盟执委会于2021年颁布的《人工智能管理法草案》，但其考量点会更著重于维持“社会秩序及国家安全”：“他们会把相关的责任放在这些企业肩上，这对这些企业来说可能有点难应付，但这大概就是在中国做生意的风险吧。”

中国发展AI机器人的政治动机

莫乃光认为，中国此时加入发展AI机器人的战局，是出于经济、实用目的。除了这些应用程序确实有其实用之处外，外界多预测聊天机器人将取代现有的搜寻引擎，成为人类查找资讯的新模式，百度等中国科技巨头作为网络企业不可能坐以待毙，势必要做出回应。

聊天机器人或将取代搜寻引擎，改变人类获取资料的模式（资料画面）

对此，其他专家学者则认为，中国发展人工智能可能有其他驱动因素。

英国莱卡斯特大学中国及国际学系的教授曾敬涵多次在论文中提出，中国发展人工智能的诱因，除了要与美国一争世界科技霸主的地位之外，亦需要靠科技业提振中国疲软的经济情况，以维持其政权合理性。

曾与Google合作反制假信息的美中经济与安全审查委员会海柏格委员（Jacob Helberg）也做出了类似的观察：“对于中国共产党来说，条条大路都通向政权，这项新技术也不例外。”

海柏格也在美国智库CSIS担任兼任研究员，专注研究科技政策、中美关系及美国国安。该智库曾多次针对中国侵台的可能性进行预测，今年稍早的兵推报告亦引起热议。

海柏格引用李开复的论点，表示中国一直以其“庞大的市场、宽松的隐私規范、政府的迅速决策”等优势，将自己包装成即将靠AI产业崛起的科技强权，也藉此合理化中国官方的统治方式——“（让人民接受）用较少的民主换取更多（经济）成果。”但ChatGPT的横空出世与成功挑战了这样的叙事，如果在民主的美国也能产出如此优越、超前的AI技术，那人民何须牺牲民主？海柏格因此认为，中国加入发展类ChatGPT机器人的战局，“是一个政治问题，（中国）政府有让国内的头部企业加速赶上的内在动机。”

此外，海柏格也警告，“在中国，科技公司最终都形同（推动）公共政策的工具”，因此中国可能在未来两年内推出一个符合中国官方审查需求、强化其偏爱论点的中国版ChatGPT，而在国际上，美国和中国将继续竞争AI霸主地位，寻求让自家出产的技术获得更大的市占率、被更多国家采用。

海柏格认为，这些平台将成为美中两国向全球输出政治价值观的工具，将世界分为两大阵营——“采用 ChatGPT 等美国产品的国家，将处于信息自由流动、尊重隐私規范的环境中；而拥抱中国AI聊天机器人的国家，将慢慢淹没于受北京操纵的信息中，他们的数据恐怕也经常容易被中国情报机构窃取。”

面对国际的猜疑，中国各大科技巨头虽未正面回应，但目前已有新浪财经、爱奇艺、河南广播电视台旗下节目等多个中国公私营单位，宣布成为文心一言的“首批生态合作伙伴”，百度及文心一言的相关概念股票均已大涨，显示中国对其国产聊天机器人的信心。

另一方面，据彭博社报道，中国目前已出现数个“微信版ChatGPT”公众号、小程序，抢在文心一言3月上市前，将ChatGPT接入自己的应用程式、进行收费问答。据彭博社实测，若提问内容包含“习近平”等敏感字符，这类“微信版ChatGPT”会要求用户重问，反映“中国AI研发的尴尬处境”，中国聊天机器人将如何发展，值得持续关注。